En Skool Centro de Idiomas Internacional nuestro principal objetivo es brindar un servicio que logre la satisfacción del cliente, por ello es necesario que tenga en cuenta la siguiente información:

Medios de pago oficiales

• PSE, desde nuestra plataforma Q10.

Niveles

• Nivel básico - intermedio (A2): 8 meses
• Nivel intermedio - avanzado (B2): 18 meses

Modalidades

• Presencial (Cali)
• Dualidad (Puedes ver tu clase de forma presencial o si sales de vacaciones o por cuestiones del trabajo no puedes asistir presencial, puedes ver tus clases en vivo).

Beneficios

• Plataforma habilitada 24/7, con audios, libros y demás material de apoyo.
• Horarios rotativos/flexibles.
• Sin contratos de permanencia.
• Sin intereses.

¡Importante!

• Nuestra línea telefónica oficial para el área comercial es el (+57) 318637577.
• Para reservar la totalidad del cupo, es necesario que el pago esté completado en 100%.
• En caso de realizar abonos, se deberá completar el pago en un 100%, 8 días antes del inicio de clases.
• La institución se reserva el derecho de no reponer la clase en días libres o feriados.
• Los descuentos no son acumulables.
• La inscripción se paga una única vez al iniciar el programa.
• El plan de cuotas no interfiere en la cantidad de clases que se ven dentro del mes.
• Si las clases presenciales no se pueden llevar a cabo por circunstancias ajenas a la institución, se dictarán de modalidad virtual (en vivo). En caso de la cancelación de las clases, la institución podrá reponer la clase al día siguiente o en otro día, según lo acordado previamente con todos los estudiantes o la mayoría de estos.
• Si es estudiante presencial y desea cambiar de modalidad, no se hace modificación de crédito.
• No se hace reembolso de dinero, en ningún caso.
• El estudiante tiene plazo de pagar su cuota para los 5 días de cada mes, una vez pasada la fecha, el sistema automáticamente bloqueará su acceso a la plataforma y se podrá generar impedimento para acceder a su clase.
• Si el estudiante tiene su plataforma bloqueada, podrá cancelar desde Q10 y la plataforma automáticamente se habilitará.
• Para hacer la respectiva cancelación del curso, se deberá enviar obligatoriamente un correo electrónico a Coordinación Académica academico@skool.edu.co y coordinacion@skool.edu.co, notificando el motivo de retiro con el fin de cerrar su ciclo académico y suspender el plan de cuotas.
• Si el estudiante no realiza la solicitud formal, su plan de cuotas seguirá activo.
• El estudiante podrá hacer uso de 1 garantía por nivel A y 1 garantía por nivel B. Si el estudiante usó sus garantías y desea repetir voluntariamente 1 nivel o más, deberá asumir el costo adicional al plan de cuotas ya establecido.
• Para recibir los certificados en A2 y B2, el estudiante deberá cumplir con todos los requisitos académicos y estar a paz y salvo financieramente.
• Para generar el recibo de paz y salvo, el estudiante deberá estar al día en las cuotas.